GASTOS DE ENVÍO
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DEVOLUCIONES
Para cualquier compra realizada, el comprador dispone de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para devolverlo sin coste alguno, si bien el comprador deberá hacerse cargo de los costes directos que conlleven dicha devolución. La devolución del pedido se efectuará mediante el envío de estos a la dirección social de Avda. de Andalucía, 65-41560 ESTEPA (Sevilla), en su envoltorio original, en perfecto estado, y comunicando previamente al envío del mismo la voluntad de desistir de la compra por cualquier medio admitido en derecho.
Aunque la compra venta haya sido ya confirmada, y mientras el pedido no haya sido enviado a su destinatario, el comprador mantiene su derecho de desistir de la compra efectuada y a la devolución del importe previamente cargado. En el caso de que el envío ya se hubiere producido, el cliente debería esperar a la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Una vez que el pedido se halle nuevamente en los almacenes de Avda. de Andalucía, 65-41560 ESTEPA (Sevilla) se comprobarán los artículos devueltos, y si todo está correcto, se le reembolsará al comprador el importe de su compra en el mismo medio de pago excluyendo los gastos de envío.
Al tratarse de un producto alimentario, los paquetes no habrán sido abiertos o manipulados.
Si tiene cualquier duda, el servicio de atención al cliente de emoreno@emoreno.com se encuentra a su disposición de Lunes a viernes de 9-14h y de 16-19h mediante el teléfono 955912696, o a través de la dirección de correo electrónico emoreno@emoreno.com